Bachelorarbeit social media marketing


26.12.2020 18:07
Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument

Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media (639

Abschlieend findet eine Betrachtung von mglichen Gefahren der unternehmerischen Anwendung des Social Media Marketing statt. Flickr wurde 2004 in Kanada entwickelt und 2005 von Yahoo bernommen. Durch dieses Vorgehen soll erreicht werden, dass Ziele nicht nur durch die bereits enthaltene Begrifflichkeit eine Steuerungswirkung erzielen, es soll zustzlich eine Motivations- und Befriedungswirkung geschaffen werden.48 Abschlieend ist die hohe Bedeutung der Differenzierbarkeit zwischen Ober- und Unterzielen anzufhren. Auch wenn das Portal nicht von allen Mitgliedern tglich aktiv genutzt wird, lassen sich aus diesen Profilen vielleicht ntzliche Informationen wie aktuelles Unternehmen, Ausbildung, Weiterbildung ziehen.36 Es knnen viele Angaben zu dem eigenen Unternehmen gemacht werden, damit es fr Kunden transparenter wird. In diesen Studien soll vor allem das Interesse der jungen Menschen an Social-Media-Kampagnen beleuchtet werden. Nachfolgend wird die markenbezogene Nutzung der Social Media Instrumente betrachtet. 15 Homburg,., Krohmer,. Internetseiten Abkrzungsverzeichnis Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Anstieg der deutschen Facebook-Nutzer in Deutschland Abbildung 2: Aktive deutschsprachige Twitter-Nutzer Abbildung 3: Entwicklung der weltweiten Mitgliederzahl bei xing Abbildung 4: Screenshot des-Kanals der Firma Siemens Abbildung 5: Screenshot. 21 Web-Browser sind Anwendungen welche die Navigation durch das Internet ermglichen, sie interpretieren html Dokumente und stellen sie entsprechend dar. Es knnen Lesezeichen verwaltet und sogar Business-Kontakte ber die Jobangabe im Profil geknpft werden.21 Fr Unternehmen bieten sich vielseitige Statistiken auf der Plattform.

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Ein Jahr spter nur noch 129 Millionen Besuche und 2,3 Millionen Seitenaufrufe.30 Die Verzeichnisse sind gut fr Firmen, welche die Zielgruppe der Studenten und Schler ansprechen wollen.31 Das Problem ist, dass nicht genau gesehen werden kann, wie. Die Babyboomer sind Best Ager geworden und die Anzahl der werberelevanten" Zielgruppe wird um fnf Millionen bis ins Jahr 2020 zurckgehen.14 Dass sich die Einstellung in dieser Hinsicht ndert, sieht man an den aktuellen Werbebeispielen. Viele Firmen nutzen Twitter auch fr den Kundendienst, fr Gewinnspiele oder als Kommunikationsplattform fr neue Ideen. variable - das angestrebte Ausma der Zielart - ein Zeitbezug zur angestrebten Zielerreichung - ein Objektbezug zur angestrebten Zielerreichung - Angabe einer Zielgruppe - ein rumlicher Bezug Im Fall von Social Media Marketingzielen empfiehlt es sich zudem Leistungskennzahlen anzugeben, um die Messbarkeit. Diese Form der Kommunikation ist intim, Dritte haben in der Regel keinen Zugang zu den ausgetauschten Informationen.9 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 1: Conversation Prism Quelle: Solis,. Yahoo Advertising Solution (2011.S. Es knnen Produkt-Werbefilme eingestellt werden, aber auch Videos ber das Unternehmen, die Firmenkultur, die Mitarbeiter oder soziale Projekte. Diese Fragen werden in dieser Bachelor Thesis behandelt.

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Zudem gibt es vermehrt Werbung fr Arzneimittel, Apotheken und andere Werbespots, die auf ltere Personen zugeschnitten sind.15 Im Social-Media-Marketing ist die junge Zielgruppe von hoher Relevanz, da von Ihnen weit ber 80 im Internet vertreten sind. Der durchschnittliche Anteil der Firmen, die bereits in 2010 auf Social Media setzen liegt bei.38 Die bei den Unternehmen am hufigsten eingesetzten Social Media Erscheinungsformen sind das soziale Netzwerk Facebook und der Microbloggingdienst Twitter.39 4 Ziele des Social Media Marketing. Twitter zhlte im Juli 2011 rund 300 Millionen Mitglieder weltweit.22 In Deutschland lag der Stand im September bei 550.000 aktiven Nutzern. Definition der jungen Zielgruppe In der Fernsehwelt wird der jungen Zielgruppe groe Aufmerksamkeit zugeteilt. So lassen sich Rckschlsse auf eventuelle Kampagnen oder Interessensgruppen schlieen.37 Xing ist seit dem Jahr 2006 an der Brse notiert und schafft es als eines der wenigen Internetunternehmen, Gewinne einzufahren.38.6. Bei einer Tageszeitung, TV-Sendern oder Radio.10 Durch die zentrale Platzierung einer Werbebotschaft zwischen Sender und Empfnger knnen die Werbemitteilungen effizient an eine groe Masse von Adressaten bermittelt werden.11 Betrachtet man die Kommunikationsbeziehung bei sozialen Medien wird deutlich, dass eine n:n Beziehung vorliegt. Zielsetzung der Social-Media-Kampagnen.1.1. 62 der deutschen Unternehmen in der IT- und Telekommunikationsbranche setzen bereits im Jahr 2010 auf Social Media Anwendungen in Unternehmen. Damit wird die Nutzung von Online- Communities zum dritt wichtigsten Grund fr die Internetnutzung in dieser Altersgruppe.33 Diese Zahlen verdeutlichen, wie wichtig es fr Unternehmen bereits heute ist im Internet prsent zu sein, um Kunden und Partner auch online anzusprechen.

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Nachteile von Social Media als Kommunikationsinstrument.1. Die Service Mitarbeiter bearbeiten dabei kundenindividuelle Anfragen und wickeln die Kommunikation zum Kunden ber Twitter. Ein einzelner Sender bermittelt Inhalte an eine Vielzahl von Empfngern wie.B. Das aber nur, wenn Flickr mit anderen Fotoplattformen 47 verglichen wird. 80 der deutschen Fhrungskrfte haben ein Xing-Profil. Below the line beinhaltet dagegen Verkaufsfrderung, Dialog-Werbung, Sponsoring, Events, Internet und Product-Placement.10.3. Hotel Kurfrst - Wellnesshotel an der Mosel.1.4.

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Siemens whlte einen eigenen Hintergrund. Dort sind die Zahlen erheblich geringer. Zudem bietet Facebook Mglichkeiten, wie Bloggen oder Microbloggen ber die Statusmeldungen. Das sind Seiten, die sie selbst gestalten knnen (Design und Aufmachung). Ein Beispiel unter Beachtung der oben genannten Punkte lsst sich fr die Thringer Waldquell Mineralbrunnen GmbH ableiten: Ein Ziel liee sich folgendermaen formulieren: Erhhe innerhalb von sechs Monaten die Markenbekanntheit vom Produkt Vita Cola unter den Gastronomen in Bayern. Definitionen An dieser Stelle werden die Begriffsdefinitionen vorgestellt. M knnen von 20 ebenfalls einen Nutzerzuwachs verbuchen. MySpace MySpace gilt als eine der ersten Social-Media-Plattformen. Sie werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge dargestellt. Unter dem Begriff Marketing steht: Absatzpolitik und Marktbesuch.

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Wissen ber Produktneuheiten, Werte des Unternehmens oder ber soziales Engagement - Schaffen einer positiven Online-Reputation - Gewinnung von Untersttzern und Frsprechern, die als Multiplikatoren von firmenspezifischen Inhalten fungieren - hhere Rankings in Suchmaschinen durch Verlinkungen aufgrund von Weiterempfehlungen51 Diese Unterziele sollen. Auf der anderen Seite knnen Unternehmen erste Erfahrungen mit dem Einsatz von Social Media als Instrument der Unternehmenskommunikation sammeln. Des Unternehmens in ffentlichen Konversationen - Vermittlung von spezifischem Wissen, welches das Unternehmen betrifft,.B. In der Regel sind es Sponsoring, Messen oder EventMarketing. Anschlieend folgt eine Untersuchung der einzelnen Social Media Instrumente. Knnen Unternehmen in diese Welt eintauchen, um junge Menschen zum Kauf ihrer Produkte zu animieren? Fink,., Zerfa,. Aktuell hat sich die Ausgangslage aber verschoben. (2010 t, Stand:.3.2011. Social-Media-Marketing Der Social-Media-Experte Gerald Lempke betrachtet die drei Wrter Social, Media und Marketing separat und verweist auf die Bedeutung im Langenscheidt Wrterbuch.

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Definition der jungen Zielgruppe. Die Ziele der Social-Media-Kommunikation.1. Dies impliziert, dass die Unternehmen die Chance nutzen und an dem Dialog teilnehmen sollten um diesen fr ihre Vorteile nutzbar zu machen. Videoportale, private Netzwerke und Onlinelexika gewinnen weiterhin kontinuierlich an Nutzern, whrend Angebote, welche auf kleinere Zielgruppen ausgerichtet sind (z.B. Somit ist es fr jedes Unternehmen von enormer Wichtigkeit, sich hier positiv zu prsentieren, um nicht nur neue Arbeitskrfte, sondern auch zuknftige Geschftspartner anzusprechen. Dabei wird auf die Kraft des viralen Marketings gesetzt, durch die sich Nachrichten mit interessantem Content innerhalb von Minuten im Netz verbreiten und viele weitere Nutzer erreichen.26.3. Die Seite gibt es in zwei Sprachen (Deutsch und Englisch). Und bei Media: Medien (Zeitung, TV, Internet).

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Vorgehensweise Am Anfang dieser Bachelor-Thesis werden die Grundlagen betrachtet. Um ein fr alle involvierten Mitarbeiter mglichst einheitliches Zielverstndnis zu schaffen, empfiehlt Steffenhagen die Ziele so przise wie mglich zu formulieren.44 Dazu empfehlen Fuchs/Unger folgende Bestandteile in die Formulierung eines Ziels aufzunehmen45: - die Zielart bzw. Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 2: Aktive deutschsprachige Twitter-Nutzer24 Bekannt wurde Twitter in den Jahren 20ls viele Prominente, darunter US-Prsident Barack Obama, den Dienst fr sich entdeckten. Fallstudien von Social-Media-Kampagnen.1. Auch das Social Media Marketing ist dieser Form der Zusammensetzung zuzuordnen. Denn welches Unternehmen wrde nicht gerne innerhalb weniger Wochen seinen Bekanntheitsgrad und seinen Erfolg steigern? Internetseiten des Web.0 ermglichen es den Besuchern, neben dem vom Betreiber zur Verfgung gestellten Inhalt, auch eigene Inhalte zu produzieren, Informationen gemeinsam zu nutzen oder neue Dienste zu erstellen.23 Dies wurde mglich durch24: - aktive Nutzung von neuen, offenen.

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Fr das Online-Marketing werden beispielsweise gezielt Online-Medien zur Vermarktung eingesetzt. Auf der einen Seite existieren Zusammensetzungen, die das vermarktende Produkt beschreiben, wie.B. In der Zeit vor 1993 existierten lediglich geschlossene Netzwerke, die fr wissenschaftliche oder staatliche Zwecke genutzt wurden. Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 2: Erscheinungsformen der Kommunikation von Unternehmen Quelle: Bruhn,. Ein Foto kann die Maximalgre von 20 MB besitzen. Blogeintrge sind in ihrer Lnge nicht begrenzt und enthalten neben Textpassagen oftmals auch Videos, Bilder oder Grafiken. Dieser Erfolg und der dazugehrige Imagegewinn wren durch alte Kommunikationsinstrumente nur schwer erreichbar gewesen. Dieses einfache Beispiel zeigt wie effektiv der Einsatz von Social Media als Kommunikationsinstrument sein kann. Durch die einfache Mglichkeit der Kommunikation und Interaktion von Subjekten findet auch eine Entwicklung der Medienformen statt. Verbraucherportale und Foren.1.5.

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